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🎥 Aligner l’écosystème pour faire avancer le tiers payant   Témoignage de Corinne Bourdet, Directrice Ressources Humaines et Communication chez Kereval, qui revient sur une collaboration engagée depuis une décennie autour d’un enjeu central : la conformité des dispositifs de tiers payant.   Depuis 10 ans, Kereval accompagne l’inter AMC dans la mise en place de laboratoires de tests adaptés aux besoins des complémentaires santé, avec un objectif partagé : permettre à l’ensemble des acteurs de s’appuyer sur un cadre commun, fiable et interopérable.   ROC Ville, ROC Établissements, ROC Dentaire… derrière chaque déploiement, il y a un travail collectif entre l’inter AMC, les complémentaires santé, les éditeurs, les partenaires techniques et les institutions. Elément clé de la confiance dans le dispositif pour l’ensemble des acteurs.   C’est aussi cela, le rôle de l’inter AMC : faire converger les acteurs, structurer les échanges et créer les conditions d’un déploiement harmonisé du tiers payant.   Merci à Corinne Bourdet et aux équipes de Kereval (Thomas Doloue, Abdelmoula Tamoudi) pour leur engagement à nos côtés, et pour cette coopération qui contribue à faire progresser l’ensemble de l’écosystème.   Visionner la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=RjUnd_foyaI

Depuis avril 2026, les fournisseurs de produits et prestations inscrits à la LPP et sur la LATM peuvent accéder au Portail unique de contractualisation de l’inter AMC qui leur permet en 1 signature de couvrir +95,5% des Français couverts par une complémentaire santé.  Cette ouverture marque une nouvelle étape dans la dynamique ROC. Elle permet aux fournisseurs inscrits à la LPP de pratique plus facilement le tiers payant complémentaire, grâce à un cadre commun, plus lisible et plus simple à mobiliser.  Pour l’inter AMC, cette évolution traduit un objectif concret : simplifier les démarches des acteurs de terrain et renforcer la fluidité des échanges avec les organismes complémentaires.  Pour mieux comprendre les apports de cette ouverture, l’inter AMC donne la parole à Dorothée CAMUS, Directrice déléguée à l’accès au marché et la télésurveillance du SNITEM, syndicat des professionnels du dispositif médical.    inter AMC : Pourquoi l’ouverture du portail aux fournisseurs LPP est-elle importante ?  Dorothée CAMUS : Cette ouverture répond à un besoin très concret de simplification. Les exploitants de Dispositifs Médicaux inscrits à la LPP pouvaient jusqu’ici être confrontés à des démarches multiples, avec des modalités de contractualisation parfois difficiles à identifier.  Le Portail unique apporte un point d’entrée clair. Il permet de mieux comprendre les étapes à suivre et facilite l’accès au tiers payant complémentaire. C’est une avancée très utile pour les fournisseurs qui leur permettra de facturer le tiers payant complémentaire bien plus simplement.    inter AMC : Qu’est-ce que cela change concrètement pour les fournisseurs ?  Dorothée CAMUS : Le principal changement, c’est la lisibilité. Les fournisseurs disposent désormais d’un cadre plus simple pour engager leur démarche de contractualisation.  Cela limite les démarches dispersées et réduit la charge administrative. Pour des acteurs peu habitués jusqu’à maintenant à la facturation en tiers payant intégral. Ils peuvent se concentrer davantage sur leur cœur de métier : le développement et le déploiement de dispositifs médicaux innovants, notamment numériques.    inter AMC : Les fournisseurs accueillent-ils positivement cette ouverture ?  Dorothée CAMUS : Oui, car elle va dans le bon sens ! Il nous reste du travail pour convaincre nos éditeurs de logiciel d’intégrer la possibilité de pratiquer les services en ligne mais c’est une belle première étape.    inter AMC : Quels bénéfices les assurés peuvent-ils en attendre ?  Dorothée CAMUS : L’objectif final reste l’amélioration du parcours des assurés et d’éviter au maximum de leur faire avancer les frais quand ils sont couverts. Si l’on prend l’exemple de la télésurveillance médicale, la facturation étant prévue mensuellement, la mise en place de l’avance de frais est un facteur indispensable d’accès pour les patients.     inter AMC : Si vous deviez résumer cette avancée en une phrase ?  Dorothée CAMUS : L’ouverture du Portail unique de contractualisation aux fournisseurs LPP est une avancée concrète, utile et attendue, qui simplifie les démarches pour les fournisseurs et renforce la fluidité du tiers payant complémentaire.    ***  Avec cette ouverture, l’inter AMC poursuit son engagement en faveur d’un tiers payant complémentaire plus simple, plus lisible et plus efficace.  Le Portail unique de contractualisation illustre la valeur d’une démarche collective : transformer un besoin opérationnel en solution concrète, au service des fournisseurs, des organismes complémentaires et des assurés.  Désormais les complémentaires santé et les éditeurs doivent s’emparer des normes pour les intégrer et permettre un usage concret et massif des services en ligne. 

L’inter AMC met à votre disposition des 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐬 𝐩𝐞́𝐝𝐚𝐠𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 pour expliquer simplement la contractualisation et l’usage de ROC auprès des professionnels de santé. Médecins, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, sages-femmes, chirurgiens-dentistes, centres de santé, fournisseurs à la LPP… 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐦𝐛𝐫𝐞𝐮𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐞𝐮𝐯𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐝’𝐡𝐮𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐜𝐭𝐮𝐚𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐀𝐌𝐂. 📎 Ces ressources (plaquette, guides utilisateurs…) vous aident à relayer les bons messages auprès de vos utilisateurs : une contractualisation unique, une démarche simple, et un accès facilité aux services ROC. Retrouvez les documents pédagogiques ci-après et sur notre site : https://www.inter-amc.fr/documentation/

De la création de l’inter AMC en 2015 à la dynamique industrielle d’aujourd’hui, le chemin parcouru témoigne d’un projet unique dans le paysage de la santé. 📍 Une gouvernance collégiale, portée par les trois familles de l’assurance maladie complémentaire 📍 Une ambition claire : simplifier le tiers payant et faciliter l’accès aux soins 📍 Un socle technique interopérable, co-construit avec l’ensemble de l’écosystème 🔁 Ce carrousel retrace les grandes étapes de cette aventure collective. Normes, contractualisation, outils métiers, partenariats, innovations… Chaque jalon marque une avancée concrète au service des professionnels de santé, des AMC, des établissements et des bénéficiaires. Merci à toutes celles et ceux qui ont contribué à faire de l’inter AMC un acteur structurant du numérique en santé. La suite s’écrira, comme toujours, ensemble. Téléchargez le carrousel de nos 10 ans !